13 Consejos y Sugerencias Para Sitios Web Comerciales

El Tutorial de Hoy :

 

13 Consejos y Sugerencias Para Sitios Web Comerciales

© Celia Beatriz Savaris http://www.continentalmarket.com

 

A través de la permanente revisión de los sitios Web de
nuestros clientes y suscriptores, hemos encontrado cosas
que nos gustaron y nos sorprendieron por su ingenio y
creatividad.
Pero hay otros componentes en los sitios que provocan
resultados negativos para sus negocios online, tanto en
la parte visual, como en la operativa.

Aquí tienes una lista de los 13 consejos y sugerencias
que deberías tener en cuenta para tu sitio:

1- tu sitio debe tener un diseño simple.
Es inútil tratar de impresionar a los visitantes con fotografías,
gráficos, gifs animados y aplicaciones Flash gigantes.
Eso no hará que consigas mas ventas. Las fotografías solo
son necesarias para mostrar determinados productos que no
puedan describirse.

2- asegúrate que tus páginas se cargan rápido.
Recuerda que tienes no mas de 10 segundos para capturar la
atención del nuevo visitante. (Así lo demuestran las diferentes
encuestas).
Si tu sitio tarda mas que eso en cargarse, estás perdiendo un
buen porcentaje de visitantes.
Optimiza todos los gráficos!

3- no presentes mas de un producto por página.
De lo contrario confundirías al potencial cliente.
Tener mas de 1 item por página, termina por hacer dudar
al lector quien terminará por no comprar ni una cosa ni la
otra.
El mensaje y el objetivo de tu sitio y de cada página en
particular deben ser claros.

4- cada página de tu sitio debe estar enlazada con la página
principal
(homepage o index.htm).
Un sitio web es más fácil de navegar si todas las páginas
tienen acceso directo al homepage, ya sea por medio de
la barra de navegación, un botón o de un link.
Mantendrás interesados a los visitantes y lograrás que
permanezcan mas tiempo navegando tu sitio, si el mismo les
resulta sencillo y práctico.

5- debes tener tu propio dominio (www.dominio.com)
Los servidores gratuitos son buenos para algunas cosas como
presentar un currículum o mostrar trucos de tus juegos preferidos.
Pero si lo que quieres es ganarte la confianza de tus potenciales
clientes y ser creíble, necesitas tu propio dominio.
Créeme, realmente es necesario! pues nadie en su sano juicio
compraría en un sitio o blog gratuito.
Además de ello, el inconveniente mas grande que tienen es que
no encontrarán ninguna empresa procesadora de pagos con
tarjetas de crédito, que habilite una cuenta en un sitio web o
blog gratis.

6- Asegúrate que la empresa donde alojas tu sitio web…
esté “activo” el 99,9% del tiempo…y te brinde soporte técnico
full. Debe además ofrecerte tu propio CGI, cuentas de email
para tu dominio, estadísticas, cron jobs, y demás herramientas
que ayuden en tu negocio, como por ejemplo, el pack Fantástico
Deluxe

SistemaHosting es el servicio que nosotros usamos para
nuestros negocios y el que te recomendamos, por calidad,
precio y atención: http://www.sistemahosting.com !

7- Debes aceptar pagos con tarjetas de Crédito y débito…
para no perder a esa gran cantidad de compradores impulsivos o a
aquellos que necesitan que su compra sea procesada de inmediato.
Las tarjetas que no pueden faltar son: Visa, Mastercard, American
Express, Discover, Eurocard y Diners.
Descubre en este manual, cual es la empresa mas confiable actualmente… y con la que NO tendrás inconvenientes para recibir tu dinero, sea cual sea el país donde te encuentres:
http://www.continentalmarket.com/tarjetas.htm

8- ofrece cuantas opciones de pago te sean posibles.
Cuantas mas opciones de pago ofrezcas, menos clientes perderás.
Es fundamental aceptar pagos con tarjetas de crédito, pero no
debería ser la única opción… pues ten en cuenta que hay muchas
personas que no tienen o no quieren utilizar tarjetas para compras
online.
Por ello, estos otros medios de pago también deberían estar en
tu carta de ventas: Paypal, giros de dinero por Western Union y
MoneyGram…. y también cheques, ya que en mercados como el
estadounidense o algunos países de Europa, es muy común que
la gente abone con este medio.

9- ofrece material informativo o complementario en tu sitio.
Deberías brindar informes, artículos o material gratuito.
Los cursos gratis son especiales para presentarte como un experto
ante los ojos de los visitantes.
Dicha información (o lo que quieras ofrecer gratuitamente en tu
sitio) debe estar directamente relacionado con el tema principal
y el tipo de público interesado.
Los libros electrónicos también son un regalo muy atractivo y
buscado por muchos usuarios.
Es muy importante recalcar que en el caso de artículos o ebooks,
es recomendable que los mismos sean de TU autoría… tanto para
demostrar tus conocimientos y generar confianza, como para
evitar tener que mencionar otros autores o sitios .
Si el material no fuera de tu autoría, el efecto podría ser inverso.

10- Consigue las direcciones de e-mail de los visitantes.
Puedes conseguir esto en diferentes formas.
Regalar cursos o libros electrónicos es la manera mas efectiva de
hacerlo.
Otro excelente servicio es la publicación de un boletín electrónico
que se entrega 1 o 2 veces a la semana exclusivamente a quienes
se suscriban para recibirlo.
Existe un software que automatiza todo este proceso: capta los datos de los visitantes de tu sitio, crea una base de datos y envía mensajes secuenciales de forma automática: PULSA AQUI para más detalles

11- construye tu sitio con un propósito en mente:
si lo que quieres es vender un producto, entonces hazlo.
Y si lo que quieres es capturar direcciones de email de los visitantes
para ofrecerles luego tus productos, entonces enfócate a ello.
Si vendes tu producto y también quieres ofrecer productos de
sistemas de afiliados con los que trabajas, debes comprender
que esos productos secundarios no deberían obstaculizar la venta
de tu propio producto.
Los ítems de los programas de afiliados (de los cuales obtienes
comisiones por ventas) debes ofrecerlos preferiblemente por email
o a modo de “recomendación” en página aparte.

12- hazle saber al visitante que te interesa su opinión,
sugerencia o queja.

Ofrece una forma (podría ser un formulario o una cuenta de e-mail)
para que te envíen sus comentarios.
Te asombrará ver cuantas personas te escriben. No dudes en hacer
cambios en tu sitio si notas que muchas personas te sugieren la
misma cosa.
Recuerda que por cada persona que te escriba, puede haber cientos
o miles que necesitan o piensan igual.

13- recuerda que estás construyendo o perfeccionando el sitio
para tus visitantes o clientes.

Debes dejar de lado tus fantasías y concentrarte en la realidad y
necesidades de las personas interesadas.
Mantén eso en mente todo el tiempo y lograrás tener un sitio exitoso.
El sitio es como la vidriera o como el conjunto de empleados que
atienden tras el mostrador de un negocio convencional.
El “ambiente”, en este caso tus páginas, deben ser agradable
para el potencial cliente que navega en ellas.

CONCLUSION:

Si tu sitio no cumple con los 13 puntos mencionados anteriormente, es seguro que estás perdiendo buena parte de tu tiempo y tu dinero.

La mayoría de los consejos dados, no requieren inversión de dinero.
Por lo tanto… por qué no ponerlos en práctica ya mismo?

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Autora © Celia Beatriz Savaris
http://www.continentalmarket.com
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Luis Carlos Eskay
 

Ing. Industrial, Mercadólogo, Máster en Administración de Empresas y Máster en Administración Industrial te muestra las formas más fáciles y rápidas de aprender e implementar para hacer negocios en internet, trabajar y ganar dinero desde tu casa o desde cualquier parte del mundo.

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